Nos services

Groupe Trucks Services, certifié ISO 9001 et ISO 14 001, répond à un cahier des charges précis et strict quant à la qualité de notre clientèle et au respect des normes.

POLITIQUE ENVIRONNEMENTAL ET MANAGEMENT

De notre côté le Groupe trucks Services s’engage à mener ses activités de manière écologiquement responsable.

Afin d’assumer nos engagements, nous mettons en place un Système politique Environnemental (SME) et de Management Qualité (SMQ) et basé sur les exigences de la norme ISO 14 001 et 9001.

Nos politiques sont disponibles pour nos clients et partenaires sur demande à l`adresse mail : contact@trucks-services.fr

SERVICE COMMERCIAL

Du véhicule utilitaire jusqu’au 35T en complétant par la semi-remorque, nos 6 commerciaux sont tous à votre service pour vous proposer le véhicule dont vous avez besoin.

Distributeur  ISUZU TRUCKS - LECITRAILER - MENCI - NOOTEBOOM - FORD en Occitanie - Provence Alpes Côte d'Azur et récemment STAS (pour les départements 65 -11- 34 -30 - 13 - 83 - 06) - nous couvrons la quasi-totalité des possibilités de gamme de véhicules en complétant par la vente de véhicules d’occasion.

• Le meilleur prix sur le marché pour votre kilométrage de véhicule,
• Les termes les plus courts de l'échange avec aucun temps d'arrêt et la perte de productivité,
• La fiabilité et la garantie de pureté juridique de l'opération,
• Services après - vente,
• Notre équipe commerciale est complétée par deux assistantes commerciales qui pourront effectuer toutes les démarches administratives avec notre système SIV.

Notre but est votre satisfaction. Nous tendons à répondre au maximum à vos besoins et vos exigences.

SERVICE APRÈS-VENTE

Groupe Trucks Services  propose à ses clients, visant à une gestion efficace de leur entreprise, de profiter de l'horaire du service de planification. Ce service vous aidera à être informés  à l'avance et pour chacun de vos véhicules.

Notre système fournit toute l’information sur votre véhicule, y compris les spécifications exactes, en tenant compte des spécificités de fonctionnement. Grâce à ce système, nous allons définir le niveau de service requis et élaborer un programme d'entretien individuel, ce qui est idéal pour votre véhicule.

En outre, notre personnel vous informera à l'avance de l'approche de la date prévue d'arrivée dans le service. Cela vous permet de :

• Réduire les temps d'arrêt imprévus de camions,
• Augmenter la flotte de disponibilité,
• Prévoir des coûts d'entretien,
• Utiliser uniquement des pièces de rechange d'origine,
• Faire des économies.

L’ATELIER

Vous pouvez être sûrs que nous utilisons toujours des pièces de rechange d'origine. Tous les travaux de service sont effectués par du personnel qualifié, qui suit régulièrement une formation spéciale afin d'améliorer leurs compétences professionnelles.

• Groupe Trucks Services vous assure les services techniques dans ses 8 garages (7 Poids Lourds + 1 spécialisé Semi Remorque - FORD) et 2 Carrosseries PL.
  Chacun dispose d’une surface totale allant de 6000m2 à 10000m2 de terrain, et d’un atelier d’environ 650 à 1500m2 où sont mis à disposition tous les outils et équipements nécessaires au bon entretien de vos véhicules.
  
  
• 6 jours sur 7, du lundi au vendredi de 08H00 à 12h00 et de 14h00 à 18H00 ainsi que le samedi de 08H00 à 12H00 nos techniciens compétents et perpétuellement formés pour être au point sur les nouvelles technologies, sont prêts à vous proposer le meilleur service !
  
  
• Nous proposons pour tout véhicule en panne un service dépannage 24H/24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Où que vous soyez en panne ! un de nos techniciens sera toujours à même de vous venir en aide.
  
  
• Dans nos garages toujours à votre disposition :
  - 8 Valises Diagnostic VOLVO / ISUZU / NISSAN / Multi Marque,
  - 1 Banc de freinage,
  - 7 Ponts 4 Colonnes,
  - 3 Ponts Roulants – Bientôt 1 en plus,
  - 10 Fosses à vidange,
  - 1 Appareil de géométrie,
  - 16 Appareils à climatisation certifiée.

En outre, Groupe Trucks Services  permet de réaliser un diagnostic de la gamme de nos véhicules / remorques de toutes marques.

• systèmes modernes de diagnostic,
• un ensemble complet d'équipements de services.

MAGASIN

Avec notre système, nous disposons  de plus de 90% de la plupart des pièces de rechange pour les  marques que nous représentons.

L'utilisation de pièces de rechange d'origine de la gamme - la meilleure façon de veiller à ce que votre véhicule reste un outil rentable.

Besoin d’une pièce non en stock ! Notre système nous permet de commander avant 17h et d’être livré à 8h le lendemain.

L'ACTIVITE FRIGORIFIQUE :

Forte de ses 18 années de savoir-faire dans l’installation, l’entretien et la réparation de tous vos équipements pour vos camions et semi-remorques frigorifiques. La société BSF détient les certificats d’habilitation CEMAFROID et l’attestation de capacité VERITAS. BSF met à votre disposition toute son expertise technique pour assurer un suivi de votre matériel frigorifique, ainsi qu’un service d’assistance en cas de panne, dans notre atelier ou bien sur votre parc selon votre convenance, grâce à nos 2 camions de dépannage. En tant que Spécialiste du Froid, BSF vous accompagne dans la gestion et la maintenance de vos équipements frigorifiques . Nous vous conseillons et accompagnons également dans vos projets d’équipement Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre aux impératifs et exigences de votre profession.

L'ACTIVITE TACHYGRAPHIE :

Centre agrée d’installation, inspection et vérification des chronotachygraphes et installation, contrôle d'éthylotests antidémarrage. La société Trucks Services Rhône Alpes détient les certificats d’habilitation tachygraphie et l’attestation de capacité VERITAS. En tant que Spécialiste du tachygraphie, Trucs Services Rhône Alpes vous accompagne dans la gestion et la maintenance de vos équipements chronotachygraphes et aussi assure l’entretien et réparation de poids lourds et d'autres véhicules automobiles.